【記者林永富報導】明明廣告只要6999元,結果出發前幾天旅行社要求補交3999元機場稅及燃油附加費等,業者還不准已報名者、或不想繳這些費用的人退團退費。立委黃偉哲提醒民眾注意低價旅遊團的陷阱;消保會說,已訂有旅遊定型化契約範本,可參考並在簽約時注意自己的權益,確定要付的各項金額再簽約。


除了黃偉哲記者會中現身說法的邱先生以外,從事媒體業的林小姐最近也遇到類似案例。購買去日本東京五天四夜自由行,雖然第二人只要49元,總共不到二萬元,但旅行社優惠機票只提供一晚優惠住宿,隨後三天加住,每人每晚要支付二千元,兩人共要多付一萬二,付出的總金額比起跟團多出許多,覺得根本沒有優惠。


黃偉哲調查多家旅行社網頁上的資訊,發現各家旅行業者收取的機場稅與燃油附加費金額不一,價差甚至高達數千元,中間是否涉及欺瞞消費者,應在旅遊定型化契約中明訂。


消保會表示,民眾可以在消保會網站找到旅遊定型化契約範本,在與旅行業者簽約前,先參考相關條文,有關收費的明確項目和金額,未明列的項目不能收費。


觀光局也表示,資訊揭露的問題,觀光局希望推動團費單一價格,避免消費者混淆,未來觀光局會持續要求業者實施,也會持續監督,防業者有額外收取不當費用。

 

 


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