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台灣上網人口不少，不過收到帳單時，你有多看一下名目嗎?花蓮有民眾原本使用撥接方式上網，後來升級ADSL，但因為沒向電信公司取消撥接，用戶7年來被重複收取2筆上網費，電信公司強調這是個案，也提醒如果申請升級記得一定要取消舊有的設定。
收到ADSL帳單，怎麼會有2筆HINET上網費，每個月多80元，算一算7年溢繳了6000多元，李先生氣憤地說，電信公司怎麼連這種小錢也要坑?
李先生原先申請撥接上網，隔年升級為ADSL，每個月都收到2張帳單，李先生也搞不清楚，直到6月申請合併帳單才發現有2筆上網費，懷疑自己被扒了2層皮，對此電信公司強調，用戶必須要取消舊有的設定，否則將會以2種用途來收費。
李先生反應後，電信公司已經承諾將用個案方式處理，提醒上網用戶，收到帳單記得多看一下名目，以免荷包失血。
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