住宿王

TVBS在6月份曾經製播「新唐山過台灣專題」，探討一系列包括陸生陸客以及陸商來台，對台灣各層面產生的影響，2個月來我們持續追蹤，發現陸客來台出現了重大變化，從3月份之後引爆一波盛況，4月份光是來台旅遊人數就突破10萬，不過就從5月開始就走下坡，6月甚至只剩下近3萬，好不容易7月有點回升有只有約4萬，很多不惜血本砸重金，想搶食商機的業者都苦不堪言，究竟是什麼原因？還有一說是陸團來台人數根本無法操之在我，這又是怎麼回事？來看我們的追蹤報導。

陸客：「寶島萬人行，你行我也行，有錢花，隨便花，開心花，耶！」

資深領隊卓莒嵐：「安麗那個萬人來台灣，就很多的旅遊業者，都覺得春天來了，20年後的春天終於來了，所以就大量的，去買車子然後去弄飯店，結果現在全部死啦，完蛋啦！」

鎮寶飯店董事長特助張哲源：「4月、5月那個訂房的狀況，住房的狀況，現在已經拉到，有將近9成的住房率。」

鎮寶飯店董事長總經理：「當時有事先預定的房間，但是到最後一直在取消。」

攤商：「大概有差了好幾千元，像平常現在平常，大概有6、7千元這樣子。」攤商：「吃了好吃再買，買一包送一包喔。」

阿里山上，攤商叫賣的聲音依舊嘹亮，只是上門的客人，已不再熙來攘往。攤商：「最近的生意很差勁啊，都沒有生意啊，比之前差1/3左右有。」記者：「有差到1/3喔？」攤商：「有，差很多。」

店家叫苦連天，陸客殺的多、買的少，生意本來就不好做，但之前至少是大海撈魚，現在大海縮成只剩下小池塘，從遊覽車數量就可以衡量。

TVBS記者陳心怡：「以阿里山為例，當地的業者告訴我們，現在陸團來團數，大概每天20多輛遊覽車，跟以前動輒，上百輛的遊覽車相比，不可同日而語。」

暴衝後暴跌，這是從去年7月，開放陸客來台一年的寫照，統計去年7月到今年7月，陸客來台觀光總數，是37萬多人，即使到年底，政府預估只有60萬人，跟之前誇口期待的，一年破百萬，有很大落差。

以落點來看，最高峰在今年4月，達到10多萬人，光單日入境就創下，6千8百多人的紀錄，好景只維持了2個月，五窮六絕後到了最低點，7月份終於回升，也只不過近4萬，從安利首發團，帶起的大陸領隊，一路見證這過程。

大陸領隊羅明：「3月、5月的時候，那個時候我在那個停車場這裡，都沒有位置，我們大巴要停到上面5公里以後，不過現在好很多了。」

他的「好很多」，指的是秩序，可秩序好是因為人數減少，雪上加霜的是，阿里山這陸客必遊地，實在太出名，現在已經成了台灣人跟外國人的閃避地。

阿里山賓館總經理陳振興：「因為陸客進來的話，我們這個整個的，幾乎外國客幾乎都比較少，而且少的非常的可怕，尤其是我們本島的客人，我們本島的客人現在，可能到我們阿里山來，就是以我們賓館來講的話，我們的住房率，就本國客可能不到5成，所以說非常有排擠。」

大量陸客造成的擁擠場面，嚇到原本主力客源的國內遊客，旺季到淡季，起碼差了70%，業者感嘆，從「賺很大」到「等嘸人」，簡直是一下撐死、一下餓死。

要說慘，高雄華王飯店，停業2個月，花了快2億翻修，把一大床改為適合陸團的2小床，41年歷史的老店，其中2層樓，改裝穿上歐式鄉村風情新衣，重新開張後，卻很少接到陸團生意。

華王飯店客房部副理顧宗輝：「之前比較不好，大概是佔2成多。」

華王飯店副總經理鐘權勝：「除了大陸市場以外，我們也是開發一些國內市場，還有一些商務客人。」

再換個場景，這是之前被戲稱為是菜市場的故宮，7月份開始，從參觀大廳到上下車處，都相對顯得冷清。

廣州遊客：「H1N1就嚇了很多人不敢出去，說不定回去有發燒了，又要關閉幾天了。」

的確，擔心防疫網出現破洞，大陸官方積極宣導，H1N1疫情的嚴重性，加上7月是大陸考季，整體出國人數都減少，但除了大環境的因素，台灣業者擔心的是，就怕還有更深層的原因。

台灣領隊黃建中：「像4、5月份來講，一下子來了很多對不對，來很多，一般的，回去的反應，都不是很好，因為太多人了，像阿里山那種設施，是我們沒辦法法負荷的，對不對，他們都會講啊！」

上海遊客：「我兒子很擔心，他說為什麼，我們大陸團出事那麼多啊，前幾期還有幾個人，不是遇難嗎！」

上海遊客：「阿里山的小伙子壯如牛，我就是屬牛的，今天我來找你了。」

5月份來過台灣的上海遊客，告訴我們他在台灣旅遊時，家人七上八下的心情，偶發狀況難避免，但之前爆量造成的亂象，戳破「準備好了」的假象。

卓莒嵐：「我經常聽到最多的是什麼，你知道嗎？他們來之前，所有的人都告訴他們，不要去台灣，台灣有什麼好玩的，你們去台灣浪費錢，都是這樣的說法。」

卓莒嵐：「那我們能做什麼，我們旅遊業，這麼小的一個行業，這麼微弱的力量，我能做什麼，導遊變成說只能在車上，我經常告訴我的客人說，我很希望，你們是我的種子，你知道嗎？我把我好的，台灣的那一面給你們看。」

語重心長外，還有更多擔憂。卓莒嵐：「最最可悲的是，我們根本無從預估『量』，因為量的控制，是在對方手上，不是在我們手上，所以任何一個政令有改變，任何一個氣氛不好，都會把旅遊業害得很慘。」

資深導遊點出，當球不在我方手上，旅遊市場不能夠，只仰賴陸客的時候，台灣得拿出除了阿里山、日月潭之外，更「吸睛」的行程，才能夠把雞蛋，分散放到其他到不同的簍子裡。小朋友：「My God，We are on tv。」

她帶的這個團就很特別，趁著暑假，住在北京跟住在香港的媽媽們，為了心肝寶貝，精心安排了，能夠手腦並用的特別行程。

住北京遊客楊曉燕：「大型的旅行團如果跟孩子，我覺得有點累，因為孩子小嘛，就是要很早起來，還要趕來趕去，所以我們喜歡自己編，比較放鬆一點。」

小朋友：「台灣是很好玩，有很多東西吃。」

當然，台灣旅遊還是有吸引人的條件跟魅力，山巒美景、熱忱的人情，台灣土地的生命力，已經「收買」不同生活環境的對岸人民。上海遊客：「台灣最好吃的，我還是感覺到蓮霧，非常好吃，又脆又甜，我吃在嘴裡面很爽的。」

吃了名產，也看到了，只有台灣才有的特產。上海遊客：「幾個地方都是法輪功，環繞我們，發東西給你什麼的，要跟你講話什麼的，這給你給我們，好像感覺不太好，當時我跟他們，旅遊公司也講，希望台灣政府能把，他們(法輪功)稍微管一管。」

首次來台的陸客，滿足了情懷，但能不能吸引更多的人來，同樣的青山、活力、美景都在，守得雲能不能夠見日，就得看政府跟業者，能不能夠趁著淡季，重新調整腳步再出發。