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暑假旅遊旺季，台東縣政府陸續接獲旅遊消費申訴案件，為保障消費權益，文化暨觀光處提醒民眾出外旅遊住宿，請先上「台灣觀光資訊網」（
凡經合法登記之旅館業及民宿，均領有觀光專用標識，並懸掛於營業場所外部明顯易見之處所，提供消費者辨識。
消費者進入公共場所時應先行觀察安全門（梯）、逃生路線及各種防火避難設施及消防設備之位置所在，以保障自身安全與權益。文化暨觀光處同時亦呼籲縣轄旅館及民宿業者，加強公共安全、環境衛生及緊急應變措施，並加強旅客服務，收費要合理，讓住宿旅客留下好印象，共同維護台東縣觀光旅遊住宿服務品質。
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