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暑假旅遊旺季,許多人喜歡上網或向旅行社買有折扣的飯店住宿券,有時候過期了不能使用,只能自認倒楣,不過消基會調查這些市售旅遊券,發現票面上只要有註明限期使用,就不符合定型化契約規範,其中包括幾家國內知名飯店及旅行社,幾乎全數不合格。


暑假出遊,向飯店或旅行社買優惠住宿券,您可能要注意票券上有沒有不合理的規定事項,被消基會點名的業者包括東南、雄獅、燦星等幾家旅行社販賣的飯店旅館住宿券,以及知名飯店老爺、福華、六福客棧、美侖的旅展禮券,幾乎通通不符合定型化契約規範。


像燦星賣的精品旅館住宿券,不僅沒有履約保證,連發行人的名稱、地址跟聯絡電話都沒註明,如果業者惡性倒閉,消費者權益該找誰申訴?


但也有不合規定的飯店業者很堅持,住宿券過期就要補差價;禮券過期,只能用票面現金價來抵消費,原本的住宿優惠還是要被打折扣。


消基會呼籲觀光局,對這樣的亂象該好好管管,以免民眾出門拚消費觀光還要虧很大。

 

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