又有網站發生標錯價的烏龍!國內知名的旅遊網站:易遊網,昨天深夜也發生「誤植」價格的烏龍,原本七天六夜的「大阪自由行」產品,要價兩萬兩千兩百元,結果錯標為「嬰兒價」:7300元,只有原價的三分之一,立刻引起網友搶購,到上午七點多重新修改價格之後,已經有一百多人完成訂購。易遊網上午決定,將依照消費者的「出價」,提供產品!但消費者必須如期出發,否則將無法「退費」或改期,易遊網也請消費者諒解。(彭群弼報導)


戴爾連續兩次發生錯標價格,引發消費者及消保機構不滿,至今餘波蕩漾,處理的態度尤其讓消費者難以接受。但標錯價似乎成了傳染病?國內知名的旅遊網站:易遊網,前一天深夜,原本七天六夜:大阪自由行的產品:包括:住宿三星級的地產飯店六個晚上,再加上機票,原價兩萬兩千兩百元,工作人員卻誤用了提供父母親帶「嬰兒」同行的「嬰兒」售價:只要七千三!


部分網友發現之後,消息迅速散佈,結果到了清晨,已經累計一百多筆訂單,易遊網上午緊急將產品調整價格,並決定「負責」:就用標價提供產品!部分網友上午也陸續收到客服人員的通知電話,要求旅客確認行程,或決定取消或更改時間。不過,消費者也同時被告知,部分選擇距離出發日較近的訂單,必須在中午前提供英文名字訂位,所有訂單也必須立即確認並付款!否則一旦取消或改換其他時間,易遊網將視同訂單取消,已繳交的團費將不退還!


對此。易遊網表示:願意賠錢提供產品,但因為機位及旅館必須「特別情商」航空公司及飯店提供,目前暑假旺季,如果集中在某些熱門時段,會比較困難,因此易遊網也必須先付款取得,所以必須商請消費者提前確認,與一般產品有24小時到三天不等的考慮時間不同。其次,更改或取消,由於易遊網已經支付的票款或房間費用也無法退回,所以不能提供消費者退費,也請消費者見諒。


同樣都是標錯價,易遊網願意「有條件」認賠出貨,戴爾則是選擇賠折價券。

 

住宿,8591

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